Termos de Uso do Tô com Fome
Atualizados em 16/10/2026.
Estas são as regras pra usar o Tô com Fome, sem juridiquês. Ao criar a sua conta e fazer pedidos pelo app, você concorda com elas.
O que é o Tô com Fome
O Tô com Fome é a vitrine e o cardápio digital da cidade: reúne os restaurantes e lojas de comida num lugar só. Você escolhe a loja, monta o pedido dentro do app e ele vai direto pro painel da loja. O app não prepara, não vende e não entrega a comida — quem faz isso é a loja.
Sua conta
- Pra pedir, você entra com a sua conta Google e confirma o seu celular por SMS. A confirmação existe pra evitar trote e fraude.
- É uma conta por pessoa, com dados verdadeiros: o seu nome, o seu celular e o endereço onde você vai receber o pedido.
- Não use a conta ou o celular de outra pessoa, e não empreste o acesso à sua.
- Com o celular confirmado, você pode informar o seu aniversário (só dia e mês) e aceitar receber parabéns das lojas onde comprar. É opcional, e você remove quando quiser em Minha conta — detalhes na política de privacidade.
- Você pode apagar a sua conta quando quiser, em Minha conta.
Pedidos
O pedido é feito pra loja, não pro app. É a loja que:
- prepara e entrega o pedido;
- define os preços, a taxa de entrega e o horário de funcionamento;
- aceita, recusa ou cancela o pedido.
O papel do Tô com Fome é levar o seu pedido até o painel da loja e mostrar pra você o que a loja informa sobre ele.
Pagamento
O pagamento é feito diretamente à loja, nas formas que ela aceita. O Tô com Fome não processa pagamento e não cobra comissão de quem pede.
Cancelamento e problemas com o pedido
Pedido atrasado, item errado, troca ou cancelamento: fale primeiro com a loja, que é quem aceita, prepara, entrega e cancela o pedido. Se não conseguir resolver, fale com a gente pelo WhatsApp — ajudamos a mediar a conversa com a loja.
Uso proibido e bloqueio
Não é permitido usar o Tô com Fome pra:
- fazer pedido de trote (sem intenção de receber e pagar);
- cometer fraude ou usar dados falsos ou de outra pessoa;
- ofender, ameaçar ou prejudicar lojas, entregadores ou outras pessoas;
- tentar atrapalhar o funcionamento do app.
A conta usada pra trote, fraude ou abuso pode ser bloqueada.
Privacidade
O que guardamos sobre você, por quanto tempo e como apagar está na política de privacidade, que segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Mudanças nestes termos
Estes termos podem mudar quando o app mudar. A data no topo desta página mostra a última atualização. Se você continuar usando o app depois de uma mudança, vale a versão nova.
Responsável e foro
O Tô com Fome é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO].
Fica eleito o foro de [CIDADE/UF DO FORO] pra resolver questões destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de buscar o foro do seu próprio domicílio.
Fale com a gente
Dúvidas sobre estes termos: fale com a gente pelo WhatsApp.